TANIA FARIAS
Cuándo se cambian las Sábanas en los Hoteles?
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| Sábanas hoteleras |
Las sábanas en los hoteles se cambian siempre en lashabitaciones de salida, es decir, en aquellas en las que el cliente se marcha y hay que preparar la habitación para la llegada de un nuevo inquilino.
En las habitaciones en las que el cliente se queda, dependerá de la política que adopte cada hotel. Hay hoteles que cambian las sábanas a sus clientes semanalmente (generalmente en hoteles de baja categoría), mientras que en los hoteles de lujo suelen cambiarse a diario aunque éstas no estén sucias. Entre estos dos extremos podemos encontrar hoteles que decidan hacer el cambio cada cuatro, cada tres o cada dos días. Sin embargo, como norma general, siempre que estén sucias se cambiarán, aunque ese día no toque cambio.
La tendencia actual es dejar al cliente decidir sobre este aspecto, estableciendo un sistema de comunicación cliente-camarera mediante la utilización de tarjetas.
El procedimiento es muy sencillo: si el cliente deja la tarjeta encima de la cama, la camarera sabrá que desea que se le cambien las sábanas. Este sistema permite al hotel ofrecer un servicio muy personalizado, puesto que no todos los clientes desean que se les cambien las sábanas a diario, ya sea por estar ecológicamente concienciados o por no considerarlo necesario. Por otra parte, la ventaja para el hotel es la consiguiente reducción de costes de lavandería.
El procedimiento es muy sencillo: si el cliente deja la tarjeta encima de la cama, la camarera sabrá que desea que se le cambien las sábanas. Este sistema permite al hotel ofrecer un servicio muy personalizado, puesto que no todos los clientes desean que se les cambien las sábanas a diario, ya sea por estar ecológicamente concienciados o por no considerarlo necesario. Por otra parte, la ventaja para el hotel es la consiguiente reducción de costes de lavandería.
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| (Hacer click sobre la imagen para agrandarla) |
A la derecha podéis ver un modelo de tarjeta (clicar sobre la imagen para agrandarla) que han realizado en el Instituto Tecnológico Hostelero y que podéis descargar gratuitamente desde su web. Aquí tenéis el enlace. Espero que os sea útil.
Saludos,
Luis Valencia
Luis Valencia
Para inquietudes escribir a: joseluisvalencia93@gmail.com
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